Privacybeleid

PRIVACY VERKLARING DOT.COM

Fijn dat je dit document leest. Wij informeren je namelijk graag hoe jouw (persoons)gegevens worden verwerkt en/ of gebruikt. Op deze manier voldoen wij aan de verplichtingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uit de Telecommunicatiewet.

Dot.Com is een samenwerkingsverband en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87568551, gevestigd in Den Helder, aan Hulkstraat 17. Heb je vragen over privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via dot.com.connects@gmail.com

Algemeen

Deze verklaring is uitsluitend van toepassing op diensten vanuit Dot.com. Wees je er dus van bewust dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacy- en/of cookiebeleid van eventuele genoemde andere organisaties en bedrijven op de website.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de nationale toezichthouder ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij jou graag naar de website van de AP: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl 

Persoonsgegevens: wat zijn het? 

Een persoonsgegeven is informatie over een persoon, waarmee je die persoon kunt identificeren of waarmee je diegene kunt opsporen. Het kan rechtstreeks over die persoon gaan of in combinatie met andere informatie naar die persoon leiden. Belangrijk hierbij is dat gegevens van overledenen en bedrijven (eenmanszaak, VOF of maatschap uitgezonderd) geen persoonsgegevens zijn. 

Gebruik (persoons)gegevens

Op de website www.dotcomconnects.com zijn verschillende plekken waar jij jouw bedrijfs en persoons gegevens kunt achterlaten. Ook als mogelijk toekomstige klant, worden een aantal van jouw persoonsgegevens verzameld. 

De (persoons)gegevens die wij ontvangen behandelen wij vertrouwelijk zodat ze niet zomaar in verkeerde handen vallen. Het komt soms wel voor dat jouw (persoons)gegevens worden gedeeld met anderen, omdat zij ondersteund zijn in de bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan de bank, de boekhouder of hostingpartij.

Persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen

Hieronder tref je een overzicht van de (persoons)gegevens die wij (in sommige gevallen) van jou kunnen verwerken:

• Jouw voor- en achternaam;

• Jouw adres- en/of postbusgegevens;

• Jouw bedrijfsnaam en KvK-nummer;

• Jouw BTW nummer;

• Jouw telefoonnummer en sms- of WhatsApp-berichten; 

• Jouw e-mailadres en e-mailberichten;

• Jouw betaalgegevens;

• Jouw social media accountnamen;

• Jouw foto;

• Jouw reacties op social media;

• Jouw website adres;
  

Waarom is het verwerken van persoonsgegevens nodig?

Persoonsgegevens verwerken is niet zomaar toegestaan. Hiervoor moeten doelen zijn bepaald en dat hebben wij dus gedaan. Wij kunnen bijvoorbeeld persoonsgegevens over jou verwerken omdat je deze persoonsgegevens zelf (bijvoorbeeld door het invullen van het contactformulier) verstrekt of daar toestemming voor hebt gegeven. 

Doelen van de voornoemde verwerking van de persoonsgegevens die van jou worden verzameld, moeten gerechtvaardigd zijn. In de AVG zijn daarom zes grondslagen vastgesteld:

1. Het algemeen belang;

2. Het gerechtvaardigd belang;

3. Vitale belangen;

4. Op basis van een overeenkomst;

5. Op basis van een wettelijke plicht;

6. Op basis van toestemming
   

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens van klanten, betrokkenen of website bezoekers. 

Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over website bezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. 

Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Als je ervan overtuigd bent dat zonder toestemming persoonlijke gegevens worden verzameld over een minderjarige, neem dan contact op en wij zullen deze informatie verwijderen. 

Hoelang jouw gegevens bewaard worden

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Gegevens delen met derden/anderen

Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden en jouw informatie wordt uitsluitend verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

Met de bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij in ieder geval een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij blijven wel verantwoordelijk voor deze verwerkingen. 

Met derden die zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking (verwerkingsverantwoordelijken), hoeven wij geen overeenkomst af te sluiten.

Met de volgende derden delen wij persoonsgegevens:

Doorgifte derde landen

Wij proberen persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkomen wij er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten. Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. Met alle verwerkers, binnen en buiten de EER, is een verwerkersovereenkomst gesloten. De Partijen zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Gebruik social media

Wij maken gebruik van social media platformen zoals bijvoorbeeld Instagram en LinkedIn om informatie te delen, onze diensten te promoten en met jou in contact te komen. Als je ervoor kiest om via social media met ons te communiceren of onze pagina’s te volgen, is het belangrijk om te weten dat social media platformen gegevens over jou kunnen verzamelen en verwerken, zoals je profielinformatie, interacties en activiteiten op het platform. Dit gebeurt volgens de privacyvoorwaarden van het platform. Wij hebben geen controle over hoe deze platformen met jouw gegevens omgaan.

Gegevens die je via social media deelt, kunnen openbaar zichtbaar zijn, afhankelijk van jouw privacy instellingen. Let er daarom op dat je geen persoonlijke of gevoelige informatie deelt via deze kanalen. Er bestaat een risico dat derden toegang krijgen tot informatie die je deelt op social media. Gegevens die je via social media met ons deelt, gebruiken wij alleen om bijvoorbeeld je vragen te beantwoorden, te reageren op berichten of acties te organiseren. Wil je gevoelige informatie delen? Dan raden wij aan om dat via andere kanalen te doen, zoals e-mail of telefoon, voor meer privacy.

Gebruik Kunstmatige Intelligentie (AI)

Wij maken in sommige gevallen gebruik van geavanceerde technologieën, waaronder AI, om onze diensten te verbeteren en efficiënter te verlenen. Dit kan onder andere betekenen dat wij AI gebruiken voor het analyseren van gegevens, het doen van aanbevelingen en het optimaliseren van de communicatie en processen. Wij gebruiken hierbij geen persoonsgegevens. 

Jouw recht tot het inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens

Jij hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dergelijke verzoeken kun je mailen.  Wij zullen in dat geval zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand op je verzoek reageren. Als jouw verzoek buitenproportioneel of zeer specifiek is, kan de termijn worden verlengd met 2 maanden.

Jouw rechten tot intrekken, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kunt indienen om jouw persoonsgegevens in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Beveiligen

Wij nemen adequate en passende maatregelen om bijvoorbeeld misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan, door onder meer fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen. Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. 

De website maakt bijvoorbeeld gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Ook betekent dit dat jouw verbinding met de website privé is. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.

Verder maken wij altijd gebruik van enkel bekende beveiligde Wifi-netwerken, tenzij dit om gewichtige redenen niet kan. De website beveiliging wordt regelmatig bijgewerkt en er is een anti-virus systeem op inkomende en uitgaande e-mails. Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten en zijn vergrendeld met een sterk wachtwoord  en/of toegangscode en/of vingerafdruk. Daarnaast zijn de gebruikte systemen ook allemaal beveiligd met een wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk.

Geen goede beveiliging of misbruik van jouw gegevens?

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, of er aanwijzingen zijn van misbruik, of als je meer informatie wenst over de beveiliging van de persoonsgegevens, neem dan contact op met mij. 

Jouw recht tot indienen klacht

Wij willen je erop wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, als je van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacyregelgeving als bedoeld in de AVG. De nationale toezichthouder is de Autoriteit Persoonsgegevens. Een klacht indienen kun je hier.  

Wijzigingen

De teksten van de website kunnen op ieder moment worden aangepast door voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor de privacyverklaring. Deze versie is van 22 januari 2025 en als er wijzigingen zijn, plaatsen wij hiervan steeds de nieuwste versie op de website. Als wijzigingen directe gevolgen voor jou hebben, zullen wij jou zo veel mogelijk rechtstreeks informeren.